29 augustus 2009 door: michael huisintveld voor ABCrm

Greenwood heeft zich sinds 1984 gespecialiseerd in het aanbieden van ‘county’ vakantie huizen en heeft voor ABCrm gekozen als Relatie management systeem. In eerste instantie is Greenwood aan de slag gegaan met SugarCRM maar uiteindelijk is er gekozen voor ABCrm. Met name de koppeling met de website, voor het direct kunnen inlezen van aanvragen, de mogelijkheden tot B2C en de integratie met Twinfield speelde een grote rol.

Met name de koppeling met Twinfield is voor Greenwood van groot belang omdat op die manier een nieuwe klant zijn gegevens direct in het administratiepakket terecht komt. Er wordt een koppeling gelegd waardoor wijzigingen die in ABCrm worden doorgevoerd, ook meteen in Twinfield worden aangepast. Dit voorkomt dubbele registratie met kans op fouten.

• Categorieën
• CRM, Financieel