AccountView SuperOffice CRM Online is reeds een tijdje op de markt. Het is nu gebleken dat deze CRM software duidelijk voorziet in de behoefte van verschillende CRM bedrijven. De CRM software is online beschikbaar en kost niet veel. Deze CRM software kan ook binnen een dag worden geïmplementeerd, wat voor veel bedrijven belangrijk is.
Een van de eerste klanten die voor de CRM software van AccountView SuperOffice CRM Online heeft gekozen is CBG Connect, een onderdeel van de Computer Beheer Groep. Deze groep verkoopt verbindingen op het gebied van glasvezel en koppelingen tussen vestigingen die zijn gebaseerd op het portfolio van KPN. Om de informatie van duizenden consumenten van het bedrijf te managen werd er naar een CRM systeem gezocht. AccountView SuperOffice CRM Online werd voornamelijk gekozen vanwege de lagere beheerkosten van de online software, de open structuur, de koppeling met Pffice en ook het feit dat deze erg goed geïntegreerd kan worden met e-mail.
Johan Schotanus, algemeen directeur van CBG Connect: “We konden vrijwel direct van start gaan met de applicatie. Vrijdag kregen we instructies en de volgende werkdag gingen we ermee aan de slag. Het aantal vragen van onze medewerkers was minimaal. AccountView SuperOffice CRM Online bevalt prima, het is een perfecte versie voor sales. We willen het CRM systeem de komende tijd verder uitbreiden. Zo zullen we een verbreding van ons aanbod gemakkelijk in de CRM software kunnen opnemen. Onze wens is dat we op termijn over een zeer uitgebreid CRM systeem beschikken. Niet alleen voor het beheren van klantgegevens, maar vooral ook om meer inzicht te krijgen in de ervaringen en wensen van onze klanten. Daarmee kunnen we onze dienstverlening aanscherpen, de klanttevredenheid verbeteren en verkoopkansen optimaal benutten.”