19 april 2011 door: Martin van Mierloo voor GX

BlueConic, de customer-driven online engagement oplossing van GX Software, is onlangs gekozen door WPG om een organisatiebrede blueprint van hun online bezoekers op te bouwen. Met de hulp van Progressive Profiling worden real-time de gegevens van website bezoekers over verschillende kanalen geleidelijk opgebouwd, zodat WPG Uitgevers zich op een geheel nieuwe manier op haar doelgroepen kan richten en mee kan interacteren.

BlueConic bouwt door de tijd heen bezoekersprofielen op en monitoort het online gedrag. De waarde van de anonieme bezoeker stijgt siginificant terwijl het profiel wordt opgebouwd. Hierdoor zijn de behoeftes van online gebruikers beter begrepen en kan hen specifieke relevante informatie aangeboden worden. Dit resulteert in een betere relatie met de online gebruikers.

Momenteel gebruikt WPG Uitgevers BlueConic nog alleen op een specifiek aantal geselecteerde websites, maar het ligt binnen de verwachtingen dat in de nabije toekomst ook andere kanalen als social media en affiliate sites zullen volgen, om hun online publiek nog beter te kunnen bedienen.

• Categorieën
• Zonder rubriek