25 november 2008 door: Romy Farber voor BCT

Centraal Justitieel Incasso Bureau te Leeuwarden heeft besloten de CORSA-omgeving uit te breiden.

Sinds medio 2008 maakt sector B & JZ (Bestuur en Juridische Zaken) gebruik van CORSA ECM. Vanaf januari 2009 zal ook CORSA in gebruik genomen worden op de DIV afdeling en bij 350 medewerkers van de afdeling CPU. De oplossing die geboden worden is tweeledig:

1. CORSA ADR (automatic document recognition) zal ingezet worden t.b.v. het automatisch registreren van teruggekomen Mulder-, Stratus- en Terwee-zaken. Het gaat hierbij om gestructureerde post, waarvan er dagelijks zo’n 1500 documenten automatisch worden verwerkt. In het kader van persoonsgebonden werken binnen het CJIB, zullen deze zaken dan ook automatisch (afhankelijk van de NAW gegevens op het document) in de MyCORSA-werkvoorraad komen van de behandelend ambtenaar.

2. Voor de ongestructureerde post, gerelateerd aan Mulder- Stratus- en Terwee-zaken, wordt de reguliere CORSA ECM oplossing ingezet: documenten worden na digitalisering handmatig geregistreerd, waarna het document in behandeling wordt genomen door één van de 350 ambtenaren. In de loop van 2009 zullen ook deze documenten automatisch herkend gaan worden, middels CORSA ADR-autoclassify. Het gaat om een dagelijkse poststroom van zo’n 2.500 documenten.

Het CJIB verwacht met name veel winst en efficiency te behalen door reductie in kosten tijdens de verwerking en routering van deze poststromen. Daarnaast is de kwaliteitsborging van het proces die CORSA kan bieden van doorslaggevend belang geweest voor de afname van BCT’s producten en diensten.

• Categorieën
• DMS, ECMS