CRM 2011 brengt Social Activity-feeds « Customer engagement « NederlandsKennisCentrum ICT en Branche KennisCentrum

CRM 2011 brengt Social Activity-feeds

24 oktober 2011 door: CRM Partners voor CRM Partners

Recentelijk is de nieuwe versie (R7, Q4 2011) van Microsoft Dynamics CRM 2011 gereleased. Bij deze versie wordt een nieuwe interne sociale functionaliteit toegevoegd. Met deze toepassing wordt real-time inzicht gegeven op alle Activity-feeds waar gebruikers een abonnement op kunnen nemen. Zo kunnen deze gebruikers meteen statussen opvragen, beantwoorden of opmerkingen plaatsen bij accounts of contacten. De overige gebruikers kunnen dit alles lezen en er eventueel op reageren. Op die manier blijven gebruikers up-to-date over de laatste status van hun accounts of contacten.

Mobile Activity-feeds

Deze Activity-feeds worden ondersteund door een nieuwe App die draait op Windows Phone 7. Ook in deze app wordt real-time inzicht op Activity-feeds gegeven. Hierdoor kunnen gebruikers op de hoogte blijven van belangrijke informatie over klanten, zelfs als ze niet op kantoor zijn.

Categorieën
Customer engagement, Customer relationship management (CRM)

SOFTWARE INFORMATIEPAKKET

Zend formulier & ontvang gratis pakket met checklists, cases en folders, of lees meer.

Organisatie*

Noot: We leveren enkel informatiepakketen aan welke opgerichte bedrijven, dus vergeet uw bedrijfsnaam niet in te vullen.

Voornaam

Achternaam*

Noot: Zonder achternaam wordt het terugbellen moeilijk

Email*

U kunt gerust uw bedrijfsemail opgeven wij spammen niet!

Telefoon*

Wij bellen altijd voor een korte intake, geef aub een correct telefoonnummer op, anders kunnen we de aanvraag niet behandelen.

Akkoord met voorwaarden* Gezien onze strikte privacy en anti-spam maatregelen aub akkoord met de voorwaarden.

CRM Partners Informatie

Kent u CRM Partners Customer engagement oplossingen?
Vergelijk dan CRM Partners met andere leveranciers
Vraag snel checklists, cases, folders en infomatie aan