Beter klantrelatiemanagement door gebruik van social media

In deze whitepaper worden de belangrijkste ontwikkelingen en kerncijfers van sociale netwerken belicht, argumenten voor de relevantie van social media voor CRM aangevoerd en wordt tevens een overzicht verstrekt van de beweegredenen voor de ontwikkeling van COSMIC, inclusief informatie over functionaliteit, doelgroep, beschikbaarheid en roadmap. ...

Service als omzetgenerator

De groeiende behoefte aan CRM in de machine- en installatiebouw. ...

CRM Selectiegids

Informatie van vijf CRM implementaties en een enorme CRM checklist die helpt bij het vergelijken van CRM software en CRM leveranciers. ...

Cursusadministratie software - Huur of Koop?

Stel je eens voor: Je bent werkzaam bij een opleiding- en trainingsbedrijf, of je werkt als HR-medewerker. Bij beide functies heb je te maken met een grote hoeveelheid cursussen of trainingen en jij bent verantwoordelijk voor de hele organisatie daarvan. Je zoekt een compleet programma, waarin je een goed overzicht hebt. Je begint je zoektocht bij Google en...

Customer Relationship Management (CRM) Software Checklist

Beslissen voor nieuwe software is niet eenvoudig, maar een goede checklist kan helpen bij de keuze voor een leverancier. We hebben daarom een overzicht gemaakt van de functies die veel CRM software in zich heeft. Als u met deze checklist uw shortlist kunt vergelijken, dan zijn we geslaagd u weer een stap dichter bij een succesvolle keuze te brengen. ...

Open Source ERP implementaties in de praktijk

11 pagina’s whitepaper waarin onze ervaringen met open source implementaties worden beschreven in de vorm van een ideaal implementatie-proces. Inhoud: 1. Inleiding ..1.1. Groeiende populariteit open source ERP ..1.2. Voordelen open source ERP ..1.3. Belang van begeleiding 2. Voorbereiding ..2.1. Requirements gathering en analyse ….a....

Caseboek met 25 cases: De klant aan het woord

Beslissen voor nieuwe software is niet eenvoudig, maar goede referenties helpen bij de keuze voor een leverancier. In dit boek hebben vindt u 25 van de meest interessante software-implementaties van 2007 en 2008 gebundeld. De leveranciers en afnemers geven hun visie op het traject en laten zien wat de kritische succesfactoren waren bij de selectie en...

TNO CRM Clusterplan: Handleiding CRM implementatie

In 2006 heeft TNO een Clusterplan opgestart met het doel om een aantal bedrijven binnen het MKB te helpen met hun besluitvorming rondom de implementatie van Customer Relationship Management (CRM) en geautomatiseerde systemen die CRM kunnen ondersteunen. Met een beknopte literatuurstudie, een workshop en diepte-interviews met de zeven aan het Clusterplan...

Software Selectie en Implementatie Gids

Bij de selectie en implementatie van nieuwe ICT-oplossingen moeten veel verschillende onderdelen worden doorlopen. Zeker in grote, ingewikkelde trajecten worden gemakkelijk één of meer onderdelen over het hoofd gezien. Deze gids geeft een overzicht van alle onderdelen die bij een complex proces als pakketselectie aan bod komen. Alle momenten in dit proces...

SOFTWARE INFORMATIEPAKKET

Zend formulier & ontvang gratis pakket met checklists, cases en folders, of lees meer.

Noot: We leveren enkel informatiepakketen aan welke opgerichte bedrijven, dus vergeet uw bedrijfsnaam niet in te vullen.
Noot: Zonder achternaam wordt het terugbellen moeilijk
U kunt gerust uw bedrijfsemail opgeven wij spammen niet!
Wij bellen altijd voor een korte intake, geef aub een correct telefoonnummer op, anders kunnen we de aanvraag niet behandelen.
Akkoord met voorwaarden* Gezien onze strikte privacy en anti-spam maatregelen aub akkoord met de voorwaarden.