CRM verdient prioriteit nú!

30 augustus 2009 door: Jonie de Groen voor ACI bv

Opmerkelijk eigenlijk. In deze turbulente crisis krijgt CRM weinig prioriteit. Terwijl juist nú die prioriteit terecht zou zijn! De vraag die zou moeten stellen is: “hoe helpt mij CRM mij de crisis door?

De unieke aspecten van deze crisis (omvang crisis en niemand die er ervaring mee heeft) maken dat organisaties onzeker zijn. Dat geldt ook voor uw klanten. U kunt daar op reageren door zoveel mogelijk bij klanten te zijn. CRM helpt daarbij.

Daarom schrijft The Customer Experience Factory een manifest waarom CRM juist nú prioriteit moet hebben. Omdat meer dan ooit uw klanten het beste van u verdienen. Op basis van een eenvoudig model, de CRM Scorecard, kunt u technologie inzetten om het contact met klanten te verbeteren en daarvan direct het effect te meten.

Download de PDF “Crisisbestendige CRM Scorecard”.

Via: Customer Experience Factory

  • Categorieën
  • CRM

SOFTWARE INFORMATIEPAKKET

Zend formulier & ontvang gratis pakket met checklists, cases en folders, of lees meer.

Noot: We leveren enkel informatiepakketen aan welke opgerichte bedrijven, dus vergeet uw bedrijfsnaam niet in te vullen.
Noot: Zonder achternaam wordt het terugbellen moeilijk
U kunt gerust uw bedrijfsemail opgeven wij spammen niet!
Wij bellen altijd voor een korte intake, geef aub een correct telefoonnummer op, anders kunnen we de aanvraag niet behandelen.
Akkoord met voorwaarden* Gezien onze strikte privacy en anti-spam maatregelen aub akkoord met de voorwaarden.