16 juni 2010 door: Stefan de Freitas

IT-dienstverlener 2e2 Benelux koos recentelijk voor CTB CRM met Microsoft Dynamics™ CRM. Hiermee kunnen de vier business units van 2e2 hun sales- en marketingactiviteiten efficiënter op elkaar afstemmen. Recentelijk nam de eerste business unit van 2e2 Benelux Microsoft Dynamics CTB CRM in gebruik.

CTB CRM is een relatiebeheersysteem, gebaseerd op Microsoft Dynamics CRM, dat op een eenvoudige manier het beheer van klantgegevens mogelijk maakt. CTB CRM heeft functionaliteiten inrichtbaar gemaakt zoals marketing, verkoop, service en projecten ondersteunt. Hiermee is het bijvoorbeeld mogelijk inzicht te krijgen in marketing- en verkoopresultaten met behulp van dashboards en workflows in te richten. Het is een aanvulling op en biedt ondersteuning aan verschillende processen binnen de organisatie zoals aan het verkoopproces en projectbeheer. CTB CRM ziet deze overeenkomst als een belangrijke stap in de richting van een langdurige samenwerking met 2e2 Benelux.

• Categorieën
• HRM, MS Dynamics CRM