18 december 2010

Na een kort selectietraject heeft Lumiparts recentelijk gekozen voor de webshop oplossing van Elevation Concepts. Vanwege de volledige integratie met Dynamics NAV (Navision) koos Lumiparts voor de oplossing van Elevation. Hiernaast was ook de flexibiliteit die zij heeft bij de doorgroei mogelijkheden met haar webshop doorslaggevend. En als derde vanwege het aanwezig kennisniveau bij Elevation Concepts over met IT geïntegreerde oplossingen ter ondersteuning van efficiënte bedrijfsprocessen.

De afnemers van Lumiparts maken goed gebruik van deze investering, omdat zij direct toegang krijgen tot de voor hen belangrijke informatie, zoals de orderstatus, product- en prijsinformatie en over de aanwezige voorraad. Daarnaast kan vanaf nu het orderproces snel afgehandeld worden.

De binnendienst profiteert, omdat klanten via de webshop op informatieve vragen snel een antwoord krijgen. Er komt dus meer tijd vrij om zich actiever te richten op verkoop en op relatiemanagement.

Met de aanschaf van de webshop heeft Lumiparts het integratieplatform, Magma, meegeleverd gekregen. Hiermee kan zij niet alleen doorgroeien met haar webshop, maar onder andere ook ten aanzien van de magazijnprocessen met behulp van online-scanning.