10 november 2009 door: Gijs van Kampen voor Softmakers

Administratiekantoor FINHILL heeft de keuze gemaakt voor Tim als software oplossing voor haar relatiebeheer. Met de introductie van Tim is FINHILL goed voorbereid op de groei van de toekomst en zullen de medewerkers van het kantoor nog duidelijker en sneller overzicht krijgen op de diverse communicatiestromen met de klanten.

Tim zal bij FINHILL worden gekoppeld aan de boekhoudsoftware van AccountView. Deze koppeling zal verder bijdragen aan een efficiënte werkwijze. Deze koppeling maakt de dubbele invoer van gegevens tot de verleden tijd. Zo vinden de klantgegevens vanuit Tim automatisch hun weg naar AccountView terwijl de financiële gegevens vanuit AccountView automatisch worden getoond in de Tim omgeving.

Inzicht en controle

FINHILL geeft inzicht door de klant bijvoorbeeld via internet toegang te geven tot de eigen administratie, maar ook door zeer regelmatig de klantadministratie bij te werken. Hiernaast ziet FINHILL het tot haar taak problemen en ontwikkelingen vroegtijdig te signaleren. Dit wordt in begrijpelijke taal met de klant besproken zodat de klant grip op zijn administratie heeft en houdt.

• Categorieën
• CRM