Gebruikt u GoldMine en Skype? Dan is GoldPhone echt iets voor u! GoldPhone is een volledig nieuw product, door SyncForce CRM Solutions ontwikkeld. Het biedt de mogelijkheid om vanuit GoldMine met Skype of SkypeOut te telefoneren via internet (Voice-Over-IP ofwel VOIP).
Hoe werkt het en wat doet het?
U installeert Skype (http://www.skype.com/) en meldt zich aan voor SkypeOut. U bent vervolgens in staat om voor een fractie van de normale kosten te bellen via internet. GoldPhone is een koppeling tussen Skype en GoldMine en zorgt er voor dat u op een heel eenvoudige manier de telefoonnummers uit de GoldMine klantenkaart kunt bellen via Skype™ en SkypeOut™. Dus geen telefoonnummers meer intoetsen in Skype! U zoekt in GoldMine de klantenkaart op zoals u gewend bent, klikt op een knop en u belt met de relatie van de kaart die op dat moment open staat in GoldMine.
Bent u eenmaal aan het bellen, dan verschijnt er een scherm waar u kunt bepalen of u het Completed Call scherm uit GoldMine wilt laten verschijnen alwaar u de call kunt afsluiten (‘completen’). Automatisch worden in dit scherm eventueel de velden ‘Reference’, ‘Code’ en ‘Result’ gevuld. Tevens wordt de tijd van het telefoongesprek bijgehouden en opgeslagen. U kunt ook in GoldMine op de klantenkaart een Skype gebruikersnaam aanmaken en vervolgens bellen naar deze gebruiker. U belt dan volledig gratis van Skype naar Skype gebruiker.
GoldPhone
- Bestellen kan natuurlijk via http://www.crmshop.nl/.
- GoldPhone kost Euro 45,- per gebruiker.
- GoldPhone werkt samen met GoldMine 6.x en hoger.
- GoldPhone is zowel beschikbaar voor GoldMine Corporate Edition als voor GoldMine BCM.
- GoldPhone is beschikbaar voor Windows XP en Windows 2000.
- GoldPhone kan zowel lokaal als vanaf het netwerk met meerdere gebruikers gebruikt worden.
- Om met GoldPhone vaste en mobiele nummers te bellen dient u een SkypeOut™ abonnement te hebben.
Bronnen: CRMcentraal & SyncForce