26 juni 2008 door: Dennis van der Heijden

SCOPE marketing technology b.v. heeft een innovatief product gelanceerd waarmee u vanuit Microsoft Word gegevens uit uw CRM-database kunt opvragen en samenvoegen in uw document. Hiermee wordt een platform geboden waarmee elke medewerker in uw organisatie toegang heeft tot dezelfde centrale database. Met SCOPE Office integration for Word creëert u altijd een up-to-date en integraal klantbeeld en transparantie in uw klantcontacten.

Met SCOPE Office integration for Word lanceert de Nederlandse CRM-softwareleverancier SCOPE marketing technology b.v. een uniek product. Alle medewerkers kunnen nu vanuit hun vertrouwde Microsoft-Office®-omgeving eenvoudig beschikken over de gegevens uit de centrale SCOPE-CRM-database. Word-documenten worden centraal vanuit de CRM-database gevoed en daar ook automatisch in bewaard. SCOPE biedt de mogelijkheid te werken met één centrale database waardoor uw relaties altijd eenduidig aangeschreven worden en er een transparant klantbeeld ontstaat. Het ‘one single point of truth’-principe komt hiermee binnen handbereik. Behalve NAW-gegevens kunnen vrijwel alle gegevens uit de SCOPE-relatiedatabase worden samengevoegd in een document. Ook het maken van rapporten of overzichten is op deze manier te realiseren. Wat uw CRM-strategie ook is: vergroten van uw omzet, verbeteren van uw klantgerichtheid, verhogen van de klanttevredenheid, verhogen van uw rendement; met SCOPE Office integration for Word verbetert, versnelt en vereenvoudigt u uw schriftelijke klantcommunicatie en verhoogt u de productiviteit van uw medewerkers.

• Categorieën
• CRM