13 maart 2008 door: Dennis van der Heijden

Open Text komt met een nieuw raamwerk dat een aantal functionele uitbreidingen biedt op MS Office SharePoint Server 2007. Het raamwerk bespaart veel tijd en kosten bij het ontwikkelen van schaalbare, high-end case management oplossingen. Applicatieontwikkelaars kunnen snel en consistent organisatiebrede case management oplossingen bouwen die het SharePoint Server 2007 platform volledig benutten.

Steeds vaker hebben organisaties een algemeen case management raamwerk nodig, waarmee zij applicaties kunnen bouwen die in diverse behoeften voorzien. Te denken valt aan applicaties voor dossierbeheer rond de ontwikkeling van nieuwe medicijnen in de farmaceutische industrie; dossiers rond subsidietoekenning en immigratie in de overheidssector; financieringsaanvragen in de financiële sector en patentbeheer in de industriële sector.

Het nieuwe raamwerk wordt rechtstreeks door Open Text geleverd aan klanten en aan het wereldwijde netwerk van Microsoft partners die oplossingen ontwikkelen gebaseerd op Microsoft Office Share Point Server 2007.

Belangrijke functionaliteiten van de oplossing zijn:

Het automatisch aanmaken en verwijderen van dossiers

Een ‘dashboard view’, waardoor relevante cases snel toegankelijk zijn De overerving van meta data binnen de case Een geavanceerde desktop client voor ‘drag en drop’ van documenten naar cases Impliciete record classificatie en life cycle management Een geïntegreerde zoekmogelijkheid tussen actieve en gearchiveerde cases Diverse mogelijkheden waardoor de eindgebruiker op de hoogte wordt gehouden van wijzigingen en toevoegingen aan het dossier.

Bedrijven die betrokken zijn bij de ontwikkeling en de ondersteuning van ECM oplossingen op het SharePoint Server 2007 platform wordt een nieuwe mogelijkheid geboden. Case management applicaties vereisen namelijk gespecialiseerde expertise die vaak binnen ondernemingen niet, of slechts in zeer geringe mate, voor handen is. Hierdoor wordt veelvuldig een beroep gedaan op de Microsoft partner community. Het gebruik van het case management raamwerk kan dan een belangrijk strategisch voordeel zijn.