Home > BPM > Oracle en SAP hebben de beste CRM, zegt Forrester

Oracle en SAP hebben de beste CRM, zegt Forrester

21 maart 2007 door: Dennis van der Heijden

Forrester Research heeft Oracle’s Siebel CRM en SAP’s mySAP CRM uitgeroepen tot beste crm-oplossingen. Dit staat in een rapport van de Forrester Wave, waarin enterprise crm-oplossingen worden geëvalueerd voor financiële diensten.

Forrester analyseerde de crm-oplossingen van de volgende leveranciers: Infor, Microsoft, Onyx Software, Oracle (PeopleSoft, Siebel CRM, Siebel CRM On Demand), Pegasystems, SAP en Salesforce.com. Hiervoor gebruikte de onderzoeker 464 criteria, zoals omzet, marketing en service tools en of de crm-oplossingen bpm-mogelijkheden bevatten. Vooral voorgebouwde processen voor financiële instellingen waren een belangrijk criterium.

Lees verder op Channelweb

Bron: CRMcentraal

SOFTWARE INFORMATIEPAKKET

Zend formulier & ontvang gratis pakket met checklists, cases en folders, of lees meer.

Noot: We leveren enkel informatiepakketen aan welke opgerichte bedrijven, dus vergeet uw bedrijfsnaam niet in te vullen.
Noot: Zonder achternaam wordt het terugbellen moeilijk
U kunt gerust uw bedrijfsemail opgeven wij spammen niet!
Wij bellen altijd voor een korte intake, geef aub een correct telefoonnummer op, anders kunnen we de aanvraag niet behandelen.
Akkoord met voorwaarden* Gezien onze strikte privacy en anti-spam maatregelen aub akkoord met de voorwaarden.

Informatie

  • Kent u BPM oplossingen?
  • Vergelijk dan met andere leveranciers
  • Vraag snel checklists, cases, folders en infomatie aan

Meer Nieuws