28 oktober 2009 door: Dennis van der Heijden

Hoewel software as a service (SaaS) in toenemende mate gemeengoed wordt, signaleren gebruikers logischerwijs ook steeds meer knelpunten. Als belangrijkste obstakels worden genoemd integratie met bestaande IT-infrastructuur en de kosten die vaak hoger uitvallen dan was voorzien of gehoopt.

Onderzoeksbureau Gartner voorspelt dat de totale wereldmarkt van SaaS-applicaties in 2009 met 22% toeneemt en een omvang zal bereiken van 8 miljard dollar. In 2008 was dit nog maar 6,6 miljard dollar. De populariteit van SaaS zal verder groeien als gevolg van de crisis, doordat SaaS de IT-uitgaven sterk flexibel maakt. Gartner signaleert dan ook een toenemende interesse voor cloud computing en platforms as a service. Online office suits zoals Google Docs & Spreadsheets en Zoho Office vertonen de sterkste groei. Vorig jaar kwamen ze uit op een totaal van 136 miljoen dollar. Voor 2009 wordt een totaal van 512 miljoen dollar verwacht.

Ook online software gaat goed en is gestegen van 2,16 miljard dollar in 2008 naar 2,5 miljard dollar in 2009. Online ERP heeft daarentegen nog een lange weg te gaan. Naar schatting minder dan 1% van alle ERP-systemen wordt op basis van SaaS aangeboden.

Bron: Bizz

• Categorieën
• ERP, ISM