door admin | mei 30, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Mobiele crm, Referenties
Punchh heeft bekend gemaakt dat zijn mobiele CRM suit door QSR International is gekozen. QSR International is werkzaam in 15 landen in Latijns-Amerika en de Caraïben. De samenwerking betekent dat Punchh voor het eerst een internationale mobiele CRM implementatie...
door admin | mei 14, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws, Tips
“Omni-channel” is een woord dat vaak wordt gebruikt in industrieën zoals sociale media en mobiele marketing. Dit is echter precies waar het doel van CRM voor staat: alle klanten met dezelfde expertise behandelen aan de hand van een database, ongeacht of ze bij een...