door admin | sep 8, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
ShoreTel heeft aangekondigd dat het de Salesforce CRM-software geïntegreerd heeft met ShoreTels portefeuilles. Middels integratie van de twee platforms zullen de bedrijven rapportages aanbieden over de effectiviteit van de communicatie en interactie met de cliënt. De...
door admin | aug 20, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
Onlangs heeft Salesforce (CRM) haar nieuwste platform geïntroduceerd, genaamd Salesforce1. Salesforce1 is een platform en tevens de mobiele app voor interactie met het Salesforce CRM systeem. Het Salesforce1 platform is gebouwd op het reeds aanwezige Force.com...
door admin | jul 21, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
De afgelopen tijd heeft Salesforce veel tijd besteed aan de evaluatie van haar nieuwe Salesforce1-ontwikkelplatform, maar de meeste Salesforce klanten blijven zich focussen op CRM applicaties waarvan er binnenkort een update wordt uitgebracht. De lente ’14 editie van...
door admin | jun 23, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
Om een CRM Elite controlelijst te zijn, moet je je op een bepaalde manier hebben onderscheiden, onder de voorname stond. Alle winnaars van de controlelijst zijn sterren. Om dit jaar te winnen was ongelofelijk moeilijk. Bedrijven die eervolle vermeldingen zouden...
door admin | mei 19, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Referenties
Birlasoft is de IT dienstenafdeling van de CK Birla groep en een wereldwijde leverancier van Informatietechnologiediensten. Dit bedrijf levert voornamelijk producten in de Verenigde Staten, Engeland, Europa en Pacific Azië. Birlasoft liet kortgeleden weten dat het...