26 december 2006 bedrijf: @work Management Associates B.V.

VDD IQware, leverancier van de enterprise content managementoplossing Hyarchis.Net, is een samenwerking aangegaan met @work Management Associates B.V., Microsoft Gold Partner en specialist op het gebied van Microsoft Dynamics CRM. Dankzij deze samenwerking kunnen bedrijven op basis van Hyarchis.Net documenten in alle vormen elektronisch verwerken en beheren vanuit Microsoft Dynamics CRM en zo hun relatiebeheer verbeteren.

De koppeling die VDD IQware heeft gerealiseerd, integreert de zoekfunctie van Hyarchis.Net in Microsoft Dynamics CRM 1.2 en 3.0. Vanuit deze applicatie kunnen bedrijf- en klantgerelateerde documenten snel en eenvoudig worden geraadpleegd en behandeld. Hiermee kunnen organisaties binnen een paar maanden een efficiencyverbetering realiseren van minimaal 10% procent.

Kevin Martin, Directeur van @work Management Associates: “De integratie van Microsoft Dynamics CRM met Hyarchis.Net is gebaseerd op de .Net framework technologie van de ECM-oplossing van VDD IQWare. Daarmee bieden wij klanten een flexibel en compleet configureerbaar documentbeheersysteem binnen de CRM-omgeving, zonder beperking op het aantal gebruikers en documenten. Wij helpen hen de toepassingsmogelijkheden op het gebied van CRM te vergroten.”

Serge Leclercq, Sales Manager van VDD IQware: “Steeds meer bedrijven willen hun documenten elektronisch opslaan en koppelen aan hun CRM-oplossing. Door Hyarchis.Net te koppelen aan Microsoft Dynamics CRM, kunnen bedrijven documenten vanuit één en dezelfde, veelgebruikte applicatie snel en eenvoudig opslaan, zoeken en raadplegen. Dat bespaart de organisatie veel tijd tijdens klantcontacten en levert bovendien een efficiëntere beheerstructuur.”

Bronnen: CRMcentraal & Document Wereld