28 februari 2007 door: Dennis van der Heijden

De Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland (VGN) is de brancheorganisatie voor de aanbieders van zorg- en dienstverlening aan mensen met een handicap. Het doel van de VGN is om op een proa-ctieve wijze de collectieve belangenbehartiging voor 175 leden te verzorgen. De VGN streeft naar gunstige voorwaarden en een actieve belangenbehartiging op het vlak van financiering, wet- en regelgeving, werkgeverszaken en de inhoud van de zorg. De Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland maakt momenteel gebruik van een relatiebeheersysteem waarin relaties, contactpersonen en commissies worden bijgehouden. Het huidige systeem dateert van medio jaren negentig. De Vereniging Gehandicaptenzorg Nederland gaat het huidige systeem vervangen om meer flexibiliteit te hebben. Daarnaast wordt het systeem niet als gebruiksvriendelijk ervaren waardoor medewerkers eigen Excel sheets bijhouden en centrale registratie bemoeilijkt wordt. VGN heeft haar oog laten vallen op Microsoft Dynamics CRM 3.0 voor Ledenorganisaties en kiest hiermee voor een toekomstvaste en gebruikersvriendelijke oplossing.

Bron: CRM Partners