BusinessBase is de eerste Microsoft Dynamics partner en ontwikkelde recentelijk op basis van de Microsoft CRM accelerator een Customer Service Portal die realtime is geïntegreerd met Microsoft Dynamics CRM. Dankzij de Customer Service Portal kunnen uw klanten nu 24 uur per dag, 7 dagen per week direct in contact kunnen staan met uw service afdeling en krijgen zij toegang tot hun specifieke gedeelte van uw Customer Service Portal.

De Portal is meertalig en realtime geïntegreerd met uw Microsoft Dynamics CRM software. Alle communicatie over calls/cases/tickets tussen uw klanten en uw servicemedewerkers zijn een-op-een zichtbaar op de Portal en in Microsoft Dynamics CRM. De Portal kan met logo’s en kleurstelling eenvoudig worden aangepast op uw specifieke huisstijl en geïntegreerd worden in uw website.