In april 2015 nam een internet marketing bureau contact op met het Nederlands Kenniscentrum. Het werd tijd om afscheid te nemen van de excel-sheets en alle informatie over te hevelen naar een complete online ERP oplossing. De nieuwe ERP software moest in ieder geval het volledige proces dekken van eerste aanvraag tot facturering. Het was ook erg belangrijk dat een goede planning in het online ERP systeem kon worden verwerkt. De financiële administratie moest binnen de nieuwe ‘webbased ERP software’ een prominente plaats krijgen en daarnaast was het belangrijk dat de software ook een aantal HRM functies kon herbergen. De salarisadministratie werd extern verzorgd, maar vooral een verzuimmodule en tijdregistratie was voor dit bedrijf belangrijk.
Het Nederlands Kenniscentrum matcht bij elke aanvraag de uitgebreide database met de specifieke ERP softwarevereisten. Bovenstaande verlanglijstje is een goed voorbeeld van hoe het Nederlands Kenniscentrum de specifieke softwarevraag in z’n algemeenheid in kaart brengt. Wij kijken uiteraard naar alle wensen die de aanvrager op het gebied van HRM en CRM heeft.
Softwarevereisten voor online ERP software waarin CRM en HRM functionaliteit aanwezig is, hebben veelal betrekking op een aantal categorieën zoals;
- Relatiebeheer
- Email marketing
- Contractenbeheer
- Urenregistratie
- Projectbeheer
- Facturatie
- B2B
- Koppeling met externe salaris administratie
- Verzuimregistratie module
- Tijdregistratie
- Verlofmodule
- Urenregistratie
- Planningsmodules
- Roosteringsmodules
- Contractbeheer
- Administratie
- Inkoop
- Voorraadbeheer
- Order beheer
Pas als alle wensen duidelijk zijn, wordt door ons een complete longlist opgesteld met eventueel een bijbehorende implementatiepartner waar vorige aanvragers goede ervaringen mee hebben gehad. Zowel specifieke als generieke ERP oplossingen kunnen door het Nederlands Kenniscentrum worden aangedragen. Vervolgens wordt het door ons opgestelde longlist advies uitgebracht. In dit geval werden diverse ERP softwareleveranciers door ons voorgeselecteerd; Deltek, Inventive, Afas, Exact Nederland en Nmbrs Cloud HR, AllSolutions en Netsuite. Het bedrijf ging daarna zelf op zoek naar de beste match en had gesprekken met een aantal van deze ERP leveranciers. In dit geval werd voor ERP software van Netsuite gekozen.
We hebben gekozen voor NetSuite omdat het een systeem is met alles-in-één. Van CRM tot ERP en het hele proces. Dat kom je op die manier niet veel tegen bij andere leveranciers en bovendien was de prijs ook aantrekkelijk.
Waarom werd gekozen voor ERP software van NetSuite?
Het in de VS ontwikkelde NetSuite is een online te benaderen ERP systeem waarin de financiële administratie, CRM, inventaris, verkoopactiviteiten en alle andere bedrijfsprocessen van een onderneming worden beheerd. Meer dan 20.000 bedrijven wereldwijd, van Fortune 500 bedrijven tot eenmanszaken, gebruiken de ERP software van NetSuite. NetSuite biedt verschillende ERP opties aan. De standaard NetSuite module biedt al de volledige kracht en functionaliteit van deze grote speler in online ERP. NetSuite OneWorld is een oplossing voor multinationals die opereren vanuit verschillende bedrijfsvestigingen. OpenAir is Netsuite’s platform voor servicegerichte bedrijven en NetSuite CRM+ biedt een CRM-only oplossing.
Voor dit specifieke geval waren de “generieke softwarekenmerken” een doorslaggevende reden om voor NetSuite te kiezen. Vooral de sterke HRM en CRM functionaliteit sprak tot de verbeelding. In Nederland zijn diverse implementatiepartners (NetSuite Solution Providers) voor NetSuite actief.
Dit artikel is tot stand gekomen naar aanleiding van een succesvolle match tussen ERP aanvrager en ERP softwareaanbieder of ter illustratie van een naar tevredenheid afgerond selectieproces. Bij de publicatie van dit artikel is rekening gehouden met de belangen van beide partijen, reviews zijn daarom soms anoniem geschreven. Alleen als aanvragers daar toestemming voor geven, worden zij met naam en toenaam genoemd.
Heeft u behoefte aan informatie over online ERP software? Heeft u vragen over de wijze waarop u een software selectieproces organiseert of zoekt u specifieke implementatiepartners? Vraag ons software informatiepakket aan!