Het CRM pakket van Amyyon wordt steeds vaker ingezet bij zorginstellingen en vaak voor verschillende doeleinden.
Amyyon Zorg; Relatiebeheer/CRM
Met Amyyon haalt u een volledig relatiebeheer softwareprogramma in huis. Hiermee kunt u als dienstverlenende/facilitaire organisatie in en voor de zorg, beter en eenduidig organisatie -en persoonsgegevens vastleggen. Naast NAW gegevens, afspraken en documenten legt u ook de “zachte” informatie zoals interesses vast. Op deze manier krijgt u een compleet beeld van uw relatie, vastgelegd in het elektronische relatiedossier, waardoor klantgericht werken een-voudig wordt, het principe van Customer Relationship Management (CRM).
Amyyon Zorg; Communicatie
De veranderingen in de markt zorgen ervoor dat u uw toegevoegde waarde als organisatie moet communiceren op het juiste tijdstip en op de juiste manier aan uw doelgroep. Geen probleem met Amyyon. De software van Amyyon biedt u de mogelijkheid om selecties uit te voeren over de door u vastgelegde gegevens van uw relaties. U stelt eenvoudig product-Zorgmarkt-combinaties vast en nieuwe doelgroepen zijn snel inzichtelijk. Deze selecties worden gebruikt om zo gericht mogelijk (mailing, nieuwsbrief, bezoek) te communiceren. E-mail en brieven worden eenvoudig gegenereerd bij de juiste contactpersonen en het is mogelijk grote aantallen mailingen persoonlijk geadresseerd te versturen per e-mail.
Amyyon Zorg; Ledenadministratie
In Amyyon zorg kunt u uw gehele ledenadministratie/ abonnementenadministratie voeren. Per lid of abonnee is het onmiddellijk zichtbaar welke lidmaatschappen geregistreerd staan, welke contacten er zijn geweest, welke documenten en mailingen zijn ontvangen, het betalingsgedrag en de overige geschiedenis van het betreffende lid. Met deze gegevens kunt u verschillende bewerkingen uitvoeren zoals het sturen van mailingen, het maken van etiketten, factureren en rapportages maken.
Amyyon Zorg; Fondsenwerving
U wilt uw huidige donateurs koesteren en graag nieuwe donateurs binnenhalen? Met de software van Amyyon zorgt u er voor dat de administratieve afhandeling met uw donateurs snel en correct verloopt. Alle processen rondom het registreren en incasseren van donaties, communicatie, post- en documentbeheer en campagnemanagement verlopen via Amyyon. U legt alle gegevens van uw huidige donateurs vast zodat u ze bijvoorbeeld kunt uitnodigen voor een inzamelingsactie maar ook automatisch een verjaardagskaart kan sturen. Amyyon gaat nog verder; wij helpen u ook bij het werven van nieuwe donateurs. Door zoveel mogelijk gegevens van (potentiële) donateurs te bewaren heeft u een schat aan informatie om selecties te maken en specifieke groepen te benaderen. Het gehele wervingsproces wordt daarmee perfect ondersteund!
Amyyon Zorg; Cursusadministratie
Bij het organiseren van cursussen en evenementen komt veel kijken. Administreren van deelnemers, het plannen van trainers en cursuslocaties, factureren: niet eenvoudig om alles perfect op elkaar af te stemmen. Amyyon biedt alle functionaliteit en neemt u veel werk uit handen. Met de Amyyon software kunt u inschrijvingen automatisch verwerken. Bevestigingen, uitnodigingen en routebeschrijvingen: ze rollen automatisch uit de printer. Maar ook cijfer-administratie en inschrijvingen via het Internet worden met de Amyyon software gerealiseerd!
Amyyon Zorg; Projecten
Met Amyyon voert u uw projecten optimaal uit. Onze software ondersteunt namelijk archivering, ordening van informatie en daarmee het makkelijk terugvinden van uw projectinformatie. Daarnaast kunt u mede-werkers en middelen op een project inplannen en de uren registreren. Zo kunt u onder andere de status van een project, de gewerkte uren per werknemer en de onderhanden werksituatie terugvinden. De voortgang, budget en facturatie van een project verloopt zo optimaal!
Bronnen: CRMcentraal & Amyyon