NXP is opgericht door Philips en wordt sindskort beheerd door een private equity consortium. Na de overname zijn de meeste it-taken uitbesteed aan de bekende grote partijen. Anne van Hal, Global Resource Manager NXP Information Technology, geeft aan waarom met een relatief kleine speler als Valid steeds vaker wordt gewerkt.
Met 28.000 medewerkers en filialen in ruim 25 landen is NXP een gerenommeerd bedrijf in het ontwerpen en produceren van chips. Het bedrijf is wereldmarktleider in chips voor de automotive sector en rfid-chips die bijvoorbeeld worden gebruikt in paspoorten en de OV-chipcard. NXP is opgezet door Philips en wordt sinds jaren beheerd door een private equity consortium. Na de overname zijn de meeste it-taken uitbesteed aan de bekende grote partijen. Anne van Hal, Global Resource Manager NXP Information Technology, vertelt waarom met een relatief kleine speler als Valid steeds vaker wordt gewerkt.
Kostenbesparing als uitgangspunt
Van Hal: ‘De recessie heeft effect op de chipmarkt. Daarom willen de eigenaren van het consortium een grote kostenreductie. Ook de it-kosten dienen omlaag te gaan. Daarbij kijkt onze it-afdeling onder andere naar het inhuren van mensen voor taken waarvoor we zelf geen mensen hebben. Dat is vooral het geval in
de beginfase van projecten. Grote detacheerders maken vaak gebruik van hogere tarieven omdat ze meer overhead hebben en consultants leveren voor werk dat ook door beter passende specialisten gedaan kan worden. Verder zien we vaak dat de cv’s van kandidaten voor een inhuurklus hogere eisen stellen. Vandaar dat we op zoek zijn gegaan naar nieuwe partijen.
‘Toen we anderhalf jaar geleden in contact kwamen met Valid, had ik nog nooit van het bedrijf gehoord. Dat veranderde na een bezoek aan het hoofdkantoor van Valid in Eindhoven. Daar zag ik een zeer professioneel ingericht service centre en hoorde ik een heldere visie op it. Ze weten bij Valid waar je het over hebt. Wat de kwaliteit betreft, was al snel duidelijk dat Valid alleen mensen voorstelt waarvan ze zeker weten dat ze het werk aankunnen. Daarbij beschikken ze over dedicated specialisten en consultants die gemotiveerd zijn voor het werk en voordelige tarieven bieden. Daarmee bespaart het bedrijf heel veel.’
‘NXP heeft eerst één gedetacheerde van Valid ingezet op een vestiging in Nijmegen. Al heel snel,voordat het contract zou aflopen, kwam een telefoontje binnen dat de klus al af was en de teller dus uitgezet kon worden. Dat was nieuw en het gaf meteen vertrouwen. Daarna is Valid steeds vaker gevraagd om mensen aan te dragen voor nieuwe projecten. Ze verzorgen een breed scala aan diensten rond de netwerkinfrastructuur en de desktop-omgeving. Verder worden ze onder meer betrokken bij het optimaliseren van software om chips te testen. Omdat de scope van de opdrachten steeds verder is uitgebreid staat Valid nu in de top-5 van onze preferred suppliers voor Time Hire.’
Hulp bij de migratie
‘Op dit moment is NXP bezig met de overstap van XP naar Windows 7. In de loop van de jaren hebben de vestigingen verschillende bedrijfsspecifieke lagen aan XP toegevoegd, bijvoorbeeld voor de integratie met SAP-systemen. Die extra lagen werken sterk vertragend. Het duurt bij sommige gebruikers een half uur voor de pc is opgestart. Snelheid is met name bij engineering cruciaal, terwijl voor manufacturing de stabiliteit centraal staat en voor sales de connectiviteit. Om aan de eisen van alle business-units te voldoen, hebben we besloten de scripting voor Windows 7 vanaf de basis aan te pakken. Hiervoor moeten allerlei software packages worden ontwikkeld. Valid test en optimaliseert die packages samen met NXP.’
‘Valid kijkt ook naar de cultuur van een organisatieonderdeel of afdeling. Emile Stam – de accountmanager van Valid – spreekt zoveel mogelijk mensen binnen NXP. Daardoor weet hij niet alleen welke specialiteit nodig is, maar ook in welk ‘nest’ een gedetacheerde terecht komt. Bovendien houdt Valid zeker de eerste weken de vinger goed aan de pols om zeker te weten dat een gedetacheerde goed functioneert. Dat maak ik vaak anders mee. Gevolg is dat steeds vaker de keuze op Valid valt, ook voor lopende opdrachten.’
‘In principe zijn de domeinen waarop de outsourcing partners werken duidelijk afgebakend. Maar er komen altijd projecten die buiten een contract vallen. Daarbij speelt ook de ervaring in het voordeel van Valid. Ze hebben NXP bijvoorbeeld op eigen initiatief bruikbare informatie geleverd over hun best-practices in het application packaging proces. Verder ben ik te spreken over de flexibiliteit. Als er meters gemaakt moeten worden, zetten de mensen van Valid altijd een stap extra. En dat tegen een prima prijs/kwaliteitsverhouding. Zo houdt Valid de andere NXP it-partners scherp!’