Het telecombedrijf Euphony implementeerde onlangs een softwareoplossing die mede bijdraagt tot een betere opvolging van laattijdige betalers. Het bedrijf koos voor het Microsoft Dynamics NAV plaform, dat door het informaticabedrijf GMI group geïnstalleerd werd.
Samen met Microsoft Dynamics NAV implementeerde informaticapartner GMI group een module voor de opvolging van laattijdige betalers. Uniek is dat het systeem hierbij rekening houdt met het specifieke betaalgedrag van iedere individuele klant.
Herman De Boeck, financieel directeur bij Euphony Group: “Een klant die systematisch laattijdig betaalt, zal op een andere manier benaderd worden dan een klant die slechts eenmalig zijn factuur vergeet te betalen.Het resultaat van het nieuwe softwaresysteem is dat we vandaag een efficiëntieverbetering vaststellen van 40%.”
Bron: GMI group