I-Concept Case
De Entrepreneur is een snelgroeiende adviesorganisatie die zich als supercoach van MKB-ondernemers richt op het optimaliseren van bedrijfsresultaten en het persoonlijke welzijn van de ondernemer. De Entrepreneur contracteerde i-Concept voor een compleet pakket waarin onder andere wordt voorzien in intranet, CRM, CMS en e-recruitment. De complementariteit van de diensten en de directe inzetbaarheid van de technologie waren belangrijke argumenten in het keuzeproces.
Intranet
Het intranet vormt het zenuwcentrum en virtuele kantoor van de organisatie. Omdat de adviseurs meestentijds onderweg of bij klanten zijn, kunnen zij via het intranet te allen tijde infomatie delen over bijvoorbeeld afspraken, taken, trainingen, projecten en overige documenten.
CMS
Vanuit het intranet worden ook de websites www.deentrepreneur.nl en www.theinstitute.nl beheerd. i-Engine CMS stelt de betrokken medewerkers in staat om zonder programmeervaardigheid webpagina’s te publiceren en nieuwsberichten in het zogenaamde RSS (Really Simple Syndication) formaat te distribueren. Tevens wordt het CMS gebruikt om bepaalde onderdelen van de jobsite MKBvacatures.com te onderhouden.
CRM
Ook het relatiebeheersysteem (i-Engine CRM) wordt aangeboden vanuit het intranet. De Entrepreneur beschikte over diverse bestanden in onder andere het programma Act!. Deze relatiebestanden werden na analyse en bewerking ingelezen in i-Engine CRM zodanig dat alle historische informatie over de relaties bruikbaar bleef. Zo kon een vliegende start gemaakt worden en is het met het huidige systeem zeer eenvoudig om marketing campagnes te ondersteunen met directe communicatie via e-mail, post en fax.
Jobsite MKBvacatures.com
Met de co-marketingproductie MKBvacatures.com laat i-Concept zien niet enkel over hoogwaardige softwaretechnologie te beschikken, maar ook als e-recruitment marketingpartner toegevoegde waarde te bieden. Via MKBvacatures.com kan De Entrepreneur de groeiende vraag naar werving en selectie diensten invullen.
Bronnen: CMScentraal & I-Concept