Optelecom-NKF is sinds 2004 een ervaren Infor ERP Visual gebruiker in Nederland. Zij zijn een wereldwijde speler op het terrein van geavanceerde video surveillance systemen. De Amerikaanse vestiging gebruikt vanaf 2008 ook Infor ERP Visual. Gemiddeld 1x per jaar brengt Infor Global Solutions een nieuwe versie uit voor Infor ERP Visual.
Een kenmerk van Infor ERP Visual is dat een upgrade van het systeem veelal zonder tussenkomst van de leverancier geschiedt. De upgrade is een heel eenvoudig en een goed gedocumenteerd proces. Binnen een dag was de upgrade voor zowel de Nederlandse als de Amerikaanse vestiging, onder leiding van IT Manager Gosia Gulski, volbracht.