Microsoft Titan (CRM 4.0) heeft een aantal nieuwe functies waaronder de verbeterde integratie met Microsoft Outlook. Op basis van een aantal afbeeldingen laat het ontwikkelteam op hun Microsoft CRM blog zien wat er mogelijk is met de nieuwe Microsoft CRM die in 2008 op de markt komt.
“Wil je alle e-mail bewaren in Outlook folders maar de bestaande CRM e-mail routering is te ingewikkeld? De nieuwe Microsoft Titan heeft de oplossing met de integratie van MS Outlook om het gebruikt van e-mail en CRM te vereenvoudigen” aldus het MS Titan blog. Ze laten op deze Microsoft CRM blog in stappen zien hoe Titan CRM opties in Outlook te vinden zijn
De hieronder der vinden afbeeldingen laten zien hou in Outlook de aanpassingen gemaakt kunnen worden waarin alle e-mail gekoppeld wordt aan Microsoft CRM 4.0 via een eenvoudige procedure.
Bronnen: CRMcentraal & Microsoft CRM blog