Vicus eBusiness Solutions helpt verkopers, marketing, en support organisaties om hun interacties met klanten efficiënter uit te voeren via Sugar CRM Open Source.
Kosteneffectief CRM systeem door gezamenlijke ontwikeling
CRM is inmiddels volwassen en kosteneffectief gebleken. Veel CRM software is echter relatief duur. Niet omdat het zo kostbaar is om deze software te bouwen, maar metname het vermarkten en verkopen van CRM software kost veel geld.
Wanneer een CRM toepassing wordt gebouwd door en met ontwikkelaars verspreid over de hele wereld kan er eenvoudigweg een beter, uitgebreidere toepassing worden gemaakt dan een enkel bedrijf kan bedenken.
Sugar Open Source is daarmee een CRM toepassing van enterprise klasse voor het managen van bedrijfscritische interactie gerelateerd aan verkoop, marketing, diensten en ondersteuning.
SugarCRM in het kort:
- Klant interactiemanagement voor marketing, verkoop en diensten
- Blijf attent op de belangrijkste deals in de pijplijn
- Manage klanten, contacten, opportunities, leads, cases, issues, en interactions
- Volg taken, teelfoontjes, emails en meetings binnen een visueele kalender
- Eenvoudig in het gebruik, dus snel productief
- Zo weinig mogelijk klikken om te doen wat nodig is.
- Look en feel bekend van vele andere webtoepassingen
- Eenvoudig importeren van gegevens uit andere toepassingen
- Eenvoudig en snel gegevens invoeren, eenvoudig en snel gegevenz soeken en vinden
- Beschikbaar in vele talen, samenwerken met internationale collega’s
Agenda
In de agenda kunnen vanzelfsprekend de eigen afspraken en acties worden vastgelegd. Per e-mail kunnen uitnodigen naar interne en externe relaties worden verzonden.
Acties
Met de actie module kunnen alle taken rondom e-mails, meetings, agenda’s en telefoontjes binnen een scherm worden beheerd om zeker te stellen dat teams samenwerken. er kunnen zo meer deals in een kote tijd worden afgesloten.
Relatiemanagement
Het account management geeft inzage in klanten naar producten, geografisch en status. Deze informatie geeft uw organisatie de middelen om een hechter en winstgevender relatie met uw klanten aan te gaan.
Inzicht in de pijplijn
De performace van de verkopers wordt ondersteund door tracking en delen van opportunities, acties binnen teams kunnen worden gecoördineerd en de pijlijn kan binnen de verschillende stadia van het verkoopproces via dashboards inzichtelijk worden gemaakt. Tevens kan via een optionele module met Microsoft Outlook worden geintegreerd.
Project Management
De projectenmodule helpt teams om inzicht te vegroten in belangrijke assignments. Taken kunnen binnen Projecten aan specifieke medewerkers worden toegewezen, inclusief geschatte inspanning. de vrotgang binnen het project kan zo ini één oogopslg worden gemonitord om tijdige afronding te garanderen.
Prijzen van SugarCRM
Een standaard installatie kost bij Vicus EUR 90, met jaarabonnement vanaf EUR 15 per maand (1-4 users, excl. ssl, excl. servicedesk, standaard MKB hosting). U kunt ook kiezen uit een Quickstart pakket inclusief installatie, uw eigen logo en training vanaf EUR 1.500 voor websites en vanaf EUR 2.500 voor webwinkels.
Bronnen: CMScentraal & Vicus eBusiness Solutions