Met 25 CRM-partners doet Microsoft het goed in Nederland. De 25 dedicated CRM-partners en andere partners hebben ervoor gezorgd dat Nedeland op de vierde plaats staat wat omzet betreft in het Wereldwijde-gebied.
ITcommercie sprak Arjan Oude Kotte, Manager Microsoft Business Solutions Nederland. Hij is dan ook blij met deze resultaten. Oude Kotte: “Business applicaties vormen in Nederland ergens tussen de vijf en acht procent van de omzet. Dat is nog maar een klein deel, maar wel het deel dat de meeste groei laat zien. Onze groei is tevens ook een probleem. Er is momenteel te weinig capaciteit in Nederland waardoor implementaties soms moeten worden doorgeschoven. We besteden dan ook veel geld aan campagnes en projecten, zoals talentweb, om nieuwe gekwalificeerde mensen aan te trekken.”
Met de nieuwe Microsoft CRM 4.0 (Titan) die klaar staat om de markt te veroveren met goedkopere lokale installaties en nieuwe hosting mogelijkheden is het van groot belang niet personeel aan te trekken. CRM 4.0 zal naar verwachting een enorme impact hebben op de onderkant van de MKB markt in de reeks 2-50 gebruikers. “Grote veranderingen zijn onder andere mogelijkheden voor multi language en multi currency. Daarnaast is de mogelijkheid om multiple en many to many relaties te kunnen leggen ook een van de belangrijkste wijzigingen,” aldus Microsft.
Bron: ITcommercie