Universitair Medisch Centrum Groningen (UMCG) heeft pas een nieuwe website. theFactor.e verzorgde onlangs de bouw en het design van UMCG.nl. De applicatie Virtueel UMCG is apart; een virtuele plattegrond van het ziekenhuis, waarbij patiënten online verschillende afdelingen kunnen bezoeken. Tegelijkertijd wordt ook belangrijke informatie verstrekt aan de patiënten.
Met de nieuwe website UMCG.nl wil het ziekenhuis zoveel mogelijk voldoen aan de informatiebehoefte van patiënten. De nieuwe website en het Virtueel UMCG zijn de eerste stap tot een innovatieve interactieve dienstverlening. Het UMCG hecht grote waarde aan de ervaringen van patiënten, bezoekers en verwijzers. Zij worden onder andere actief uitgenodigd om doorgaans ervaringen met het UMCG of met de website in het bijzonder kenbaar te maken.