Cordes Travel arrangeert planmatige hengelsport reizen naar IJsland. Doordat Cordes travel veel nieuwe klanten viavia krijgen, is het belangrijk om een goed klantencontact te hebben en te onderhouden. Hieronder valt het makkelijk verzenden van een email en evident groepen kunnen vastleggen waarmee gecommuniceerd wordt.
Een cruciaal onderdeel van ABCrm was voor Raffie (mede eigenaar Cordes Travel) dat ABCrm een online CRM systeem is en het kunnen bijhouden van acties en bijvoorbeeld terugbel activiteiten. Hierdoor kan elke vraag naar behoren en snel opgevolgd worden, ook vanuit het buitenland, zonder dat er zaken worden overgeslagen of de klant onnodig lang moet wachten.
Raphael Cordes zegt dat ABCrm hiervoor dus perfect geschikt is.