Sinds vorig jaar is er een nieuwe strategische koers ingezet. Het speerpunt hierbij werd Infor10 en het ION platform, dit zou de nieuwe userinterface worden voor alle klanten. Volgens CEO Charles Phillips zijn de klanten tevreden op de nieuwe mogelijkheden. In 2011 hebben zij maar liefst 2500 nieuwe klanten binnen gehaald. Veel bestaande klanten werken met de oudere versies van bijvoorbeeld Baan of Mapics, zij namen de stap naar de moderne versie. Nedmag is een voorbeeld van een bedrijf, maar ook Nutricia, Movares en Hero hebben deze stap gezet naar de Infor Software.
Er wordt door Infor benadrukt dat zij veel energie steken in het ontwikkelen van nieuwe software waar alle klanten gebruik van kunnen maken. Charles Phillips zegt dat Infor een van de grootste ontwikkelorganisaties ter wereld heeft die zich bezig houden met innovatie in zakelijke applicaties. Er werden in 2011 500 nieuwe softwareontwikkelaars aangenomen.
Sinds korte tijd is het hoofdkantoor van Infor gevestigd in New Tork City, maar een groot deel van de RD wordt toch nog in Nederland gedaan. In Barneveld wordt de middleware oplossing ION ontwikkeld, maar ook de oplossingen voor Sales Operations Planning staan daar centraal.