Track Portal is een op internet technologie gebaseerd computer-programma dat gebruikers ondersteunt bij de tijdslijnbewaking en dossiervorming van verzuimcases en interventies. De webapplicatie Track Portal kent twee centrale verwerkingsmodules: Track Office en Track Verzuim.
Track Office is een relatiebeheer programma dat ingezet wordt bij de ondersteuning van commerciële processen. Het kent modules voor relatiebeheer, offertebewaking en commerciële mailings. Daarnaast vervult het programma een belangrijke rol bij de autorisatie van de gebruikers. Want Track Portal wordt op basis van ASP aangeboden. Dit betekent, dat gebruikers geen software op hun PC’s hoeven te installeren maar – na autorisatie – zich aanmelden op één van onze centrale internet servers. Daardoor zijn de programmagegevens altijd en overal beschikbaar – los van tijd of werkplek.
Track Verzuim is de web-based verzuimmanagement module waarmee persoonsdossiers worden beheerd. Deze digitale dossiers bevatten uiteenlopende gegevens: van gespreksnotities tot UWV-formulieren. Naast alle wettelijk verplichte (Poortwachter) acties, bewaakt het programma pro-actief de afgesproken tijdslijnen en signaleringen. Dit wordt bewerkstelligd door taken en e-mail berichten aan te maken voor de dossierfunctionarissen. Alle beschikbare informatie is gebruikersgebonden beveiligd. De doordachte autorisatie van gebruikers, maakt het de interne medewerkers gemakkelijk om samen aan dossiervorming te werken met externe deskundigen. Bijvoorbeeld de bedrijfsarts of verzuimconsulent.
Het systeem wordt gecompleteerd door flexibele koppelingsmogelijkheden met alle gangbare personeels- en salarissystemen. De koppeling met Exact Globe 2003 financiële software tenslotte, stelt professionals in staat om op abonnements- of verrichtingenbasis hun inspanningen aan opdrachtgevers te factureren.
Bronnen: HRMcentraal & Track Innovations