Tear is een christelijke organisatie die zoveel mogelijk hulp biedt. Deze organisatie strijdt bovendien tegen onrecht en armoede. Tear heeft recentelijk gekozen voor Ctac Charity, dat recentelijk is gelanceerd in de industriespecifieke complete oplossing van Ctac voor liefdadigheidsinstellingen. De software wordt nu ingevoerd en biedt Tear de mogelijkheid om zijn processen binnen het bedrijf te optimaliseren. Tear heeft met de software ook inzicht in het geheel aan financiële stromen binnen het bedrijf en kan transparante rapportages maken van het geheel aan werkzaamheden. De software is ontwikkeld aan de hand van Microsoft Dynamics NAV en CRM.
Marco van der Graaf, Tear’s adjunct-directeur, zei: “De implementatie van Ctac Charity verloopt uiterst voorspoedig. We zien er erg naar uit om met deze totaaloplossing aan de slag te gaan. De verwachting is dat we een flinke efficiëntieslag kunnen maken en zo meer tijd hebben om de dingen te doen, waar het echt om gaat: mensen helpen, die leven in armoede en onrecht, want dat is en blijft onze grootste ambitie.”
Tear krijgt hulp van Ctac Charity bij aspecten zoals financiële liquidatie, planning van de budgetten en het werven van donoren. De uitstekende verantwoordingsopties zijn een essentieel deel van het softwarepakket. Andere soluties zijn puur gericht op CRM aan de kant van het werven, of ze concentreren zich juist alleen op het financiële gedeelte van projecten. Het pakket van Ctac Charity levert een pakket met alles-in-één: een compleet samengevoegd beeld op het werven van fondsen en hoe die worden besteed.
Tear is een liefdadigheidsinstelling en wordt gefinancierd door externen. Daarom moet de organisatie volgens de regels, zowel intern als extern haar uitgaven tot in de puntjes te overleggen. Hierbij helpt Ctac Charity dankzij de complete functionaliteit en de financiele huishouding wordt bovendien exact in beeld gebracht. Het overzicht is vanuit verschillende uitgangspunten te zien, zoals per project, projectonderdeel of per sponsor. De mogelijkheid bestaat tevens om sponsoren een-op-een te verbinden aan een project. De communicatie vindt meerendeels plaats via geautomatiseerde workflowregels. Daarbij kan er gedacht worden aan de verzending van (algemene) nieuwsbrieven aan sponsoren of van berichten over de voortgang van projecten.
Geert Heijmans, Ctac’s directeur Dynamics, zei: “De implementatie van Ctac Charity bij Tear levert veel praktische en strategische voordelen op. De efficiëntieslag die de organisatie hiermee maakt, is al bewezen bij Plan Nederland die sinds januari 2012 met de oplossing werkt.”