De woningcorporatie Haag Wonen uit Den Haag heeft zijn gehele SAP-werkgebied ondergebracht in het Ctacse datacenter. Op deze wijze breidt het bedrijf het lopende partnerschap met de ict-dienstverlener uit. Sinds 2010 is Ctac verantwoordelijk voor het technische en functioneel behher van het platform van SAP bij Haag Wonen. Doordat er naar de clouddiensten van Ctac is overgestapt, komen er nu ook nog hosting mogelijkheden bij.
De omgeving van SAP, met bedrijfsintelligentie, erp en Net Weaver, houdt rekening met de gewilde beveiliging en beschikbaarheid in het datacenter van Ctac dat dubbel wordt uitgevoerd. Deze wordt op die locatie gemanaged door de experts van de dienstverlener. Sinds 2007 gebruikt Haag Wonen SAP als hoofdzakelijk platform. Daarmee worden de primaire processen ondersteund.
Chare-systeem
Er heeft de afgelopen jaren schaalvergroting plaatsgevonden in de branche van de woningcorporaties door onder andere fusies en een verhoogde professionalisering van de wijze waarop bedrijven worden beheerd. Het is ook belangrijk dat de toenemende hoeveelheid klantcontacten, die zijn toegenomen, worden bediend. Daarvoor is er onder andere een flexibelere en professionele it-omgeving nodig waarin een systeem is geïntegreerd zodat het geheel aan activiteiten wordt bijgestaan. Dit kan variëren van (financiële) administratie, crm-toepassingen en werkstroom beheer tot en met beheer van vastgoed, ontwikkeling van projecten en het dagelijks onderhoud. Samen met de branche heeft Ctac het Chare-systeem ontwikkeld. Dat is een gecertificeerde Business Alles-in-Eén-sjabloon van SAP die bestemd is voor de vastgoed- en corporatiemarkt.
Door de omgeving van SAP geheel onder te brengen bij Ctac, is Haag Wonen in staat zich beter te richten op zijn hoofdzakelijke taken. Het bedrijf haalt niet alleen voordelen uit de breedvoerige ervaring van Ctac omtrent SAP in de corporatiesector, maar ook van de flexibiliteit en schaalbaarheid van de diensten in de cloud van Ctac. Ctac beschikt tevens over de kwaliteitscertificaten die nodig zijn, zoals Code Informatiebeveiliging en Kema/ISO27001.
Niet omkijken
Ria Koppen-Kreyne, directeur van de Bedrijfsviering bij Haag Wonen, zei: “Wij werken al jaren met Ctac samen. Zo waren we als corporatie een van de pioniers op SAP-gebied en waren we nauw betrokken bij de ontwikkeling van Chare. Onze overstap naar de clouddienstverlening van Ctac is een logische volgende stap in onze samenwerking. Door deze keus zijn wij verzekerd van optimale beschikbaarheid van onze erp-omgeving en hebben we zelf geen omkijken naar zaken als beveiliging, updates en aanpassingen. Ctac zorgt ervoor dat alle functionaliteit dagelijks door onze medewerkers te gebruiken is.”