Epicor Software Corporatie, een wereldwijde leider in zakelijke software oplossingen voor productie, distributie, verkoop en dienstenorganisaties, kondigde recentelijk aan dat Fort Worth, Texas gebaseerde automobiel delen distributeur W M Automotive Warehouse Inc., de krachtige Epicor®Eagle® implementeert voor de automobiel vervangingsmarkt zakelijke beheer software over zijn netwerk van 40 winkels die in zijn handen zijn en een aantal filialen in locaties door Texas en Oklahoma. Het bedrijf heeft de implementatie van Epicor Eagle reeds op 19 bedrijfslocaties en 3 onafhankelijke winkels achter de rug.
W M Automotive president, Wilson McMillion, zei: “Epicor Eagle is een modern en super krachtige oplossing die ons help tom superieure diensten te bieden aan onze klanten terwijl wij doorgaan met het efficiënter draaien van het gehele bedrijf. Alle feedback van onze medewerkers is positief geweest toen we hebben de overstap maakten naar de nieuwe software. Dit is duidelijk een systeem dat in staat zal zijn om voor de komende jaren te groeien.”
W M Automotive, Een lid van het Automobiel Distributie Netwerk, is door Wilson en Pat McMillion opgericht in 1976, heeft 275 voltijdse medewerkers en werkt via het uitgebreid warenhuis en het hoofdkantoor in Fort Worth. Parts Plus winkels, die volledig in handen zijn van het bedrijf, gebruikte voorheen de Epicor J-CON® zakelijke beheersoftware.
De Epicor Eagle oplossing, die nu gebruikt wordt op meer dan 7,000 zakelijke locaties, biedt toonbankexperts snelle, gemakkelijke toegang tot al de hulpmiddelen die nodig waren om superieure klantenervaring te leveren. De oplossing stelt de gebruiker ook in staat om dagelijks meer transacties af te handelen. Dit gebeurt dan ook meer accuraat en efficiënter zodat toegenomen verkopen en verbeterde marges worden gerealiseerd. Op dezelfde wijze helpt de hoog intuïtieve Microsoft Windows® gebaseerde interface van de software met het versnellen van een volledige reeks van punt van verkoop operaties en het minimaliseren van de nodige tijd om medewerkers te trainen.
Haley Kudra, W M Automotive trainer, zei: “Onze baliemedewerkers zijn echt blij dat zij nu zijn voorzien van de verschillende hulpmiddelen die zij met slechts een muisklik kunnen betreden. De software is heel gemakkelijk aan te leren en Epicor doet een geweldige job met het ondersteunen van onze medewerkers door hen online te trainen.”
Craig McCollum, uitvoerend vice president en algemeen manager, verkoop distributie oplossingen voor Epicor, zei: “Epicor Eagle is één van de populairste winkel oplossingen voor vervangingsmarkt zaken die zich concentreren op het leveren van superieure klantenservice en het maximaliseren van de efficiëntie van hun balie en achterkantoor operaties. W M heeft significante groei genoten door gebruik te maken van de producten van Epicor en we zijn heel blij dat zij hebben geïnvesteerd in deze bewezen oplossing om hun zaken een niveau hoger te brengen.”