Minus 40, opgericht in 1975 in Zuid Afrika is leverancier van koeltechnologie in het Afrikaanse continent. Dit bedrijf is een partnerschap aangegaan met Maximizer. De samenwerking startte in 1990 met de implementatie van Maximizer CRM 5, dat goed werkte voor het bedrijf. Bij het werken met Maximizer Gecertificeerde Zakelijke Partner, Camsoft Solutions, werd overeengekomen dat de geavanceerde Maximizer CRM Versie 12 Groep Editie in 2011 zou worden geüpgrade. Dit had een onmiddellijke en positieve invloed op de provisie van klantenservice en relatiebeheer.
Davison zei dat de keuze voor Minus 40 eenvoudig was: “Toen we nadachten over upgraden, dachten we niet eens aan andere systemen. We wisten dat Maximizer een kwaliteitsproduct was en we waren zeker dat de oplossing significante rendement op de investering (ROI) zou leveren. Na deze software te hebben gebruikt gedurende de afgelopen 19 jaren, waren we comfortabel met Camsoft Solutions als een adviespartner en Maximizer als softwareleverancier. Dus om te upgraden naar Maximizer CRM 12 was logisch. Voor Maximizer gebruikten we een freeware gebaseerde oplossing die ingewikkeld was en moeilijk te gebruiken. Het werd ook heel duur om toegevoegde modules te introduceren die nodig waren zodat het bedrijf soepel verloopt. Nadat Maximizer CRM 12 was geïmplementeerd, was het effect dat het had op de mogelijkheid van Minus 40 om klantenrelaties te beheren snel te zien. Overstappen naar Maximizer stelde ons in staat om klantenrelaties gemakkelijk en efficiënt te beheren en we zijn sindsdien bezig onze software verzekering contract steeds te vernieuwen. De kostenbesparingen zijn groot geweest – we zouden een voltijdse verkoop administrator in dienst moeten nemen om real time informatie te leveren die onze verkopers kunnen betreden vanuit Maximizer.”