De introductie van SAP’s online-software Business ByDesign verloopt niet volgens plan, meldt het Duitse dagblad Handelsblatt. De doelstelling al in 2010 een miljard dollar om te zetten met de software, lijkt te hoog gegrepen.
Het online-systeem blijkt in de praktijk niet zo goed te werken als in het SAP-laboratorium, tekent Handelsblatt op uit kringen van SAP-partners. De prestaties vallen tegen en er moet nog relatief veel bijgesteld en aangepast worden.
Business ByDesign, dat een compleet online-bedrijfsapplicatiesysteem voor middelgrote bedrijven omvat, is volgens SAP bij 150 pilot-klanten uitgerold.
Het SAP-management zou inmiddels terughouden zijn geworden met de verdere uitrol van SAP’s ‘SaaS’-aanbod, om al te veel problemen te voorkomen. Dat de financiële doelstellingen omtrent het product zal worden aangepast, lijkt onvermijdelijk.