Tijdens het Factuurcongres op 21 mei 2008 zijn de resultaten van de Factuurmonitor 2008 bekend gemaakt. Met name het MKB maakt nog weinig gebruik van elektronisch factureren. Complexiteit, onduidelijke wetgeving en de afwezigheid van standaarden vormen belemmeringen voor het gebruik van e-facturen.
Bij grote bedrijven lijkt de aanwezigheid van ERP systemen (zie: Wat is ERP?) een positief effect te hebben op het toepassen van e-factureren. Maar bij het MKB vormen de grote diversiteit en het aantal boekhoudpakketten voor een ‘Chinese Muur’, zowel aan de zijde van de ontvanger als aan de zijde van de verzender. Jonge en micro bedrijven vallen weer op doordat zij meer dan het reguliere MKB gebruik maken van e-factureren. Dit komt doordat zij meer gebruik maken van nieuwe en slimme technologie, waaronder ook e-factureren.
Het merendeel van de organisaties verwacht binnen drie jaar ook op elektronisch factureren over te zullen stappen (zie: Eisen aan een elektronische factuur). Als voordelen verwachten zij onder meer: kostenbesparing, voldoen aan de wens van de klant (waaronder klantenbinding) en facturen eerder betaald krijgen. De ‘financi�le’ afdeling speelt bij die stap een belangrijke rol. Veel bedrijven weten niet wat het versturen van een papieren factuur gemiddeld kost. Gemiddeld genomen denkt men � 2,-.
Het per e-mail toezenden van de factuur als PDF document geniet voorlopig de voorkeur als alternatief voor de papieren verkoopfactuur. Er is overigens een tendens naar formaten en kanalen die meer ketendigitalisering en ketenbesparing mogelijk maken (zie: Elektronisch factureren: methoden en leveranciers). E-factureren biedt veel mogelijkheden om een terugkoppeling te krijgen tegen zeer lage kosten. De belangstelling gaat vooral uit naar de ontvangstbevestiging en leesbevestiging.