Ziekmelden via internet heeft bij de Hema voor een forse daling van het verzuim gezorgd. Het verzuim bij het warenhuis is na de invoering van het online ziekmelden met 53 procent gedaald, zo meldt Het Parool.Zieke werknemers dienen zich met een wachtwoord bij de Hema-website aan te melden. Daarna moeten ze een vragenlijst beantwoorden die – afhankelijk van de klachten – uit zes tot zestig vragen bestaat. Uit privacyoverwegingen zijn de antwoorden niet in te zien door leidinggevenden. Wel kan de bedrijfsarts de gegevens analyseren.
De online vragenlijst is tot stand gekomen op basis van een database met 4.500 vragen en antwoorden die door artsen en psychologen is opgebouwd. De bedrijfsarts kan op grond van de antwoorden van de zieke werknemers snel beoordelen of er een patroon bestaat. Hij kan dan tijdig ingrijpen als een werknemer langdurig dreigt uit te vallen. Ook kan de arts uit de analyse opmaken of er op een afdeling bijvoorbeeld relatief veel kort verzuim is, waardoor eventuele maatregelen kunnen worden genomen.
De zieke werknemer moet overigens ook zijn leidinggevende bellen om zich ziek te melden. Als het goed is, heeft die de online ziekmelding al binnengekregen, waardoor het gemakkelijker is om een goed gesprek te voeren over het verzuim. Een verklaring voor het succes van het online ziekmelden is volgens de Hema dat ziekmelden niet meer vrijblijvend is. Ook werpt het ziekmelden via internet een psychologische drempel op.