Open source business model: hoe verdienen bedrijven als Madcap en Sugar CRM hun brood? Forrester heeft een aansprekende case study Open Source Business model gepubliceerd over Sugar CRM.
Bedrijven die hun geld verdienen met het installeren van Open Source producten die vaak gratis zijn kunnen ook zeer succesvol zijn. Dit alles heeft te maken met de aanvullende diensten. Diensten als support, maatwerk en onderhoud zijn zeer goed winstgevend te krijgen. Madcap vedrient haar geld uitsluitend met het werk dat wij daadwerkelijk voor onze klanten uitvoeren. Geen gebakken lucht van licenties e.d. Onafhankelijk van uw leverancier, ook bij maatwerk, dat is toch een goed gevoel. Wij willen zaken met u doen op basis van het vertrouwen dat u in onze mensen heeft en niet vanwege het feit dat wij u met maatwerk oplossingen een strop om de nek gelegd hebben…..Open Source serious business…..but also serious advantages…..
Deze case study laat zien wat Sugar CRM doet met Open Source en commerciele licenties…..en zij groeien hard.
Bronnen: CRMcentraal & Madcap