door admin | mrt 26, 2008 | Customer relationship management (CRM)
De invoering van crm-systemen leidt bijna niet tot succes: meer dan tweederde van deze projecten mislukt. In de detailhandel probeert bijvoorbeeld Albert Heijn met zijn Bonuskaart de relatie met zijn klanten te optimaliseren. Een opdrachtgever wil graag weten welke...
door admin | mrt 25, 2008 | Content management (CMS), Customer relationship management (CRM)
Bluedesk CRM is een project- en adviesorganisatie realiseert CRM en CMS implementaties bij klanten. De organisatie heeft een aantal mooie oplossingen te bieden voor klanten. Update CRM voor Bluedesk CRM “Hiertoe bieden wij zowel de software als de benodigde...
door admin | mrt 25, 2008 | Auto-ID, Enterprise resource planning (ERP), Logistiek
Van Wijk & Boerma Firepacks B.V. (WB Firepacks), producent van firepacks – diesel- en elektromotorgedreven brandbluspompunits – en onderdeel van Citadel Industries, kiest voor de ERP-oplossing Isah-7. WB Firepacks heeft voor Isah gekozen vanwege de...
door admin | mrt 25, 2008 | Content management (CMS), Document Management (DMS)
Open Text introduceert haar Enterprise 2.0-strategie die klanten helpt bij het inzetten van ‘social computing’ tools binnen de organisatie. Open Text breidt haar collaboration- en web oplossingen aanzienlijk uit met mogelijkheden voor wiki’s, forums, blogs, tagging,...
door admin | mrt 25, 2008 | Content management (CMS)
Ook Van Dale Lexicografie, de uitgever van het meest complete woordenboek van Nederland, heeft haar business model aangepast om het meeste te halen uit de online mogelijkheden van tegenwoordig. Van Dale wil haar offline productcatalogus, waaronder de CD Roms, omzetten...
