door admin | jun 21, 2007 | Customer relationship management (CRM), Enterprise resource planning (ERP), NederlandsKennisCentrum
Uphantis heeft haar vierde vestiging geopend in ‘s-Hertogenbosch. De nieuwe vestiging is gespecialiseerd in het toepassen van technologie voor sales- en marketingafdelingen van grote organisaties. Daarnaast wordt ook het complete producten- en dienstenportfolio...
door admin | jun 21, 2007 | Content management (CMS)
Veiligheid is belangrijkste remmende factor, want de ingebruikname van een dergelijke oplossing vereist, in tegenstelling tot een klassieke aankoop van software, niet dat je op voorhand een groot aantal licenties aankoopt. Je kunt beginnen met een kleine basis van een...
door admin | jun 21, 2007 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Slechts één op de twee ICT-projecten wordt een succes. Dat blijkt uit de Ernst & Young ICT Barometer van juni 2007. Van de mislukte projecten faalt 4 procent volledig. CRM-projecten leiden zelden tot succes. Hiervan mislukt tweederde. De redenen voor het niet...
door admin | jun 21, 2007 | Business intelligence (BI), Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Uitvaartorganisatie DELA heeft gekozen voor het Customer Interaction Center (CIC) van Interactive Intelligence, leverancier van zakelijke communicatiesoftware. Driehonderd medewerkers van DELA gaan gebruikmaken van de op SIP gebaseerde communicatieoplossing voor in-...
door admin | jun 19, 2007 | Enterprise resource planning (ERP), NederlandsKennisCentrum
Unilever Research & Development heeft een overeenkomst gesloten met Superp voor het applicatiebeheer van haar SAP omgevingen. Unilever R&D besteedt dit voor een belangrijk deel uit aan Superp. Het betreft hier zowel functioneel applicatiebeheer als...
