door admin | dec 2, 2006 | Customer relationship management (CRM), Enterprise resource planning (ERP), NederlandsKennisCentrum
Salesforce.com zet een stap verder in zijn plan om zijn populaire hosted CRM-oplossing uit te bouwen tot een volledig platform voor Software as a Service (SaaS). Nieuwe modules moeten de integratie met andere software veel eenvoudiger maken. Onder de naam...
door admin | dec 2, 2006 | Business intelligence (BI), Enterprise resource planning (ERP)
In de sector van de Business Intelligence blijven nog heel wat uitdagingen overeind staan, zowel op het vlak van de integratie en de validatie van gegevens, als het gebruiksgemak door een grote groep gebruikers. BI-projecten moeten nog veel klippen omzeilen. Volgens...
door admin | dec 2, 2006 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Het Customer Relationship Management (CRM)-systeem Cisco Unified CRM Connector 3.0 is vanaf nu beschikbaar in het Nederlands en negentien andere talen. Deze Cisco Unified CRM Connector is een applicatie die Cisco Unified Communications (UC) integreert met Microsoft...
door admin | dec 2, 2006 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum, Search marketing
De Customer Relationship Management Award 2006, prijs voor klantgericht ondernemen, werd gisteravond voor de vijfde keer uitgereikt. Dit keer door juryvoorzitter Ed Peelen en voorzitter van het CRM Genootschap Wil Wurtz aan Robeco Direct. Voor Robeco Direct is CRM...
door admin | dec 2, 2006 | Customer relationship management (CRM)
Sinds de introductie van een webgebaseerde CRM-omgeving klom Insurope Multinational Benefits Association van een derde naar een tweede marktpositie. Hugh Gallagher, network marketing director van de organisatie, vertelt in Sales Management 11, waarom het van vitaal...
