Crm SAP gaat zijn CRM-software integreren met de standaard kantoorapplicaties van de BlackBerry.
Dat maken SAP en BlackBerry-fabrikant Research in Motion (RIM) bekend. Als eerste is het Customer Relationship Management (crm) aanbod aan de beurt. Deze kan geïntegreerd gaan worden in het basispakket voor BlackBerry-Email. Met zo’n nieuwe client, zo beweren beide partijen, hoeven geen zware veranderingen te worden doorgevoerd in het bedrijfsnetwerk.
Praktisch betekent het voor eindgebruikers dat ze toegang gaan krijgen tot de crm-applicaties van het bedrijf via de BlackBerry. Synchronisatie zal via een push-systeem gaan. Over toekomstige integraties van SAP-applicaties in BlackBerry’s hebben de bedrijven geen melding gemaakt.
Al langere tijd zijn er mobiele versie van CRM-applicaties verkrijgbaar voor de BlackBerry, maar volledige integratie was er nog niet. RIM blijft nakende concurrent Apple een stapje voor, wiens iPhone een web-based client voor SAP crm 2007 krijgt.
