door admin | jun 18, 2014 | Enterprise resource planning (ERP), ICT, Tips
Er zijn nu veel bedrijven die producten op bestelling produceren en zoeken naar ERP software. Dergelijke bedrijven ondergaan procedures om effectief ERP systemen te vergelijken en te kiezen. Het kan moeilijk zijn om het juiste ERP systeem te vinden. Tegenwoordig gaan...
door admin | jun 18, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws, Tips
Bedrijfssucces met CRM betekent het ontwikkelen van een klantgerichte bedrijfsstrategie en de implementatie van een nuttig CRM systeem. Veel bedrijven evalueren hun software om hun CRM te optimaliseren, teneinde de efficiency te verhogen. In plaats van gewone...
door admin | jun 18, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws
Bedrijven groeien wanneer zij gezonde relaties hebben met hun klanten. Voor een lokale broodjeszaak kan dat betekenen dat er een kort gesprek gevoerd wordt wanneer de klant een broodje koopt. Voor bedrijven met ingewikkelder werkstromen, is klantrelatiemanagement...
door admin | jun 17, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Tips
Met RealDialog kunnen klanten, medewerkers en partners echte antwoorden krijgen op hun vragen, ongeacht wanneer ze deze nodig hebben. Middels een “virtuele assistent” van de RealDialog op de bedrijfswebsite, intranetportal of CRM contactcentertoepassing,...
door admin | jun 17, 2014 | Customer relationship management (CRM), ICT, Nieuws, Tips
Toen Google de maker van verbonden apparaten Nest voor 3.2 miljard dollar kocht, vroeg men zich af wat de strategie hierachter was. Het bedrijf verkoopt benodigdheden voor het huis zoals draadloze thermostaten en rookalarmen, die ook in bedrijven gebruikt kunnen...
door admin | jun 17, 2014 | ICT, Management, Nieuws
Onlangs heeft de IDC (International Data Corporation) voorspellingen gedaan voor 2014 voor wat betreft de rol van CMO’s (Chief Marketing Officers). De rol van de CMO’s zal zich het komende jaar gaan uitbreiden, ook voor wat betreft de CMO verantwoordelijkheden....
