door | jan 8, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
De ‘Co’ van Covide CRM staan voor zowel ‘coöperatie’ als ‘communicatie’. Een CRM voor ZZP-ers (eigenlijk liever ZP-ers als afkorting van Zelfstandige Professionals) moet aan andere eisen voldoen. Soms werkt u samen met een collega...
door | jan 5, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Binnenkort vallen de tijdschriften SalesExpert en SalesManagement samenonder de titel SalesManagement, Vakblad voor Sales en Accountmanagement. De uitgeverijen MybusinessMedia (SalesManagement) en Tenshare Advies (SalesExpert) hebben besloten voor één sterke titel...
door | jan 4, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Radian6 Social Marketing Cloud is geïntroduceerd door online CRM leverancier Salesforce.com. Zij hebben de social enterprise uitgebreid naar marketing door nieuwe features rondom social monitoring, workflow, engagement, insights en websites. In 2011 nam Salesforce.com...
door | jan 4, 2012 | Customer relationship management (CRM)
De laatste update van PerfectView CRM Online is pasgeleden uitgevoerd. Er zijn hierdoor nieuwe functionaliteiten beschikbaar gekomen. Er kan gedacht worden aan entiteiten in- en uitschakelen. Je kunt via applicatiebeheer aangeven welke relatietypen en activiteiten...
door | jan 3, 2012 | Customer relationship management (CRM), Customer service, NederlandsKennisCentrum
Door connectie met het CRM systeem Epiphany van Holland Casino worden de e-mailcampagnes en -uitingen gepersonaliseerd en uitgaande van de voorkeur van de ontvanger ingezet op voor hen essentiële momenten. Add to Favorites verzorgt de executie van het nieuwe systeem...
door | jan 3, 2012 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Nissan heeft aangekondigd een strategische deal met Microsoft aangegaan om een wereldwijde customer relationship management (CRM)-systeem voor zijn dealers te creëren. Het nieuwe systeem zal worden gebaseerd op Microsoft Dynamics CRM-software om een set van de...
