door | mei 14, 2008 | Customer relationship management (CRM)
In de huidige markt houdt elke onderneming zich bezig met potentiele klanten, klanten en klantrelaties. Het onderhouden van deze klantrelaties speelt in elke organisatie een rol. De manier waarop organisaties hier invulling aan geven verschilt echter. Waar vroeger...
door admin | mei 8, 2008 | Customer relationship management (CRM)
Efficy heeft de nieuwe versie van hun CRM applicatie beschikbaar voor gebruik. “We zijn ervan overtuigd dat deze nieuwe versie u toelaat om nóg sneller en efficiënter te werken. Bovendien wordt Efficy dankzij de nieuwe ‘look’ en de nieuwe features nog een stuk...
door | mei 8, 2008 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Efficy heeft de nieuwe versie van hun CRM applicatie beschikbaar voor gebruik. “We zijn ervan overtuigd dat deze nieuwe versie u toelaat om nóg sneller en efficiënter te werken. Bovendien wordt Efficy dankzij de nieuwe ‘look’ en de nieuwe features nog een stuk...
door admin | mei 8, 2008 | Content management (CMS), Customer relationship management (CRM), Enterprise resource planning (ERP), NederlandsKennisCentrum
Tijdens zijn Dreamforce evenement in London stelde Salesforce.com de nieuwste versie van zijn online CRM-pakket voor, Salesforce Summer 2008. Voorzitter en CEO Marc Benioff benadrukte echter vooral zijn Force.com ‘Platform as a Service’ aanbod, en demonstreerde nieuwe...
door admin | mei 5, 2008 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
De Rijksuniversiteit Groningen heeft de T5 oplossing van Trinicom gekomen om de afhandeling van klantcontacten via webselfservice, telefoon, email en aan de balie te ondersteunen. Partner Bixyte van Trinicom gaat de implementatie van de oplossing bij de universiteit...
door admin | mei 5, 2008 | Customer relationship management (CRM), Enterprise resource planning (ERP), NederlandsKennisCentrum
Crm SAP gaat zijn CRM-software integreren met de standaard kantoorapplicaties van de BlackBerry. Dat maken SAP en BlackBerry-fabrikant Research in Motion (RIM) bekend. Als eerste is het Customer Relationship Management (crm) aanbod aan de beurt. Deze kan geïntegreerd...
