door admin | apr 8, 2008 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Veel organisaties lijken niet geïnteresseerd te zijn in gegevens van hun klanten of zaken als klanttevredenheid. Analyseren van informatie en het in kaart brengen van verkoopkansen doen ze al helemaal niet, wordt geconcludeerd in het onderzoek ‘Relatiebeheer in de...
door admin | apr 8, 2008 | Customer relationship management (CRM), Enterprise resource planning (ERP), NederlandsKennisCentrum
Visser & Smit Hanab is een bouwbedrijf met verschillende specialismen en een dochter van VolkerWessels.De organisatie bestaat uit een vijftal autonome afdelingen met gezamenlijk zo’n 1.450 medewerkers. Het gaat daarbij enerzijds om externe informatie (markt en...
door admin | apr 8, 2008 | Customer relationship management (CRM), Enterprise resource planning (ERP)
Visser & Smit Hanab is een bouwbedrijf met verschillende specialismen en een dochter van VolkerWessels.De organisatie bestaat uit een vijftal autonome afdelingen met gezamenlijk zo’n 1.450 medewerkers. Het gaat daarbij enerzijds om externe informatie (markt en...
door admin | apr 8, 2008 | Customer relationship management (CRM), Enterprise resource planning (ERP), Supply Chain Management (SCM)
Europese organisaties staan positief tegenover SaaS. Vooral crm-oplossingen worden vervangen of gekocht. IDC vindt de resultaten van het onderzoek verrassend. Ongeveer veertig procent van de eindgebruikers wil de komende twee jaar investeren software as a service...
door admin | apr 8, 2008 | Customer relationship management (CRM), Supply Chain Management (SCM)
Europese organisaties staan positief tegenover SaaS. Vooral crm-oplossingen worden vervangen of gekocht. IDC vindt de resultaten van het onderzoek verrassend. Ongeveer veertig procent van de eindgebruikers wil de komende twee jaar investeren software as a service...
door | mrt 31, 2008 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Microsoft gaat zijn Dynamics CRM Live herdopen tot CRM Online en schrapt ‘Live’ uit de eerderen naam. Dit om duidelijker te maken dat CRM een zakelijke oplossing is. De toevoeging Live wordt door Microsoft namelijk veel gebruikt voor zijn...
