door admin | dec 12, 2007 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Relaties tussen bedrijf en bedrijf, tussen bedrijf en prospect, tussen leverancier en klant, tussen organisatie en cliënt. Maar ook relaties binnen een bedrijf, tussen werknemers, afdelingen en directie. Relatiebeheer is één van de meest cruciale processen in een...
door admin | dec 12, 2007 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Accurate informatie over klanten, leveranciers en partners is van levensbelang voor elke organisatie. Vaak houden medewerkers deze gegevens in hun eigen contact management software bij. Als de medewerker of computer weg is zijn de gegevens ook weg. Met de contact...
door admin | dec 12, 2007 | Customer relationship management (CRM)
Software-pakketten lossen niets op, alleen integrale aanpak realiseert marktgerichte bedrijfsfilosofie. Voor het marktgericht maken van organisaties is er sinds enige tijd een nieuwe hype, Customer Relationship Management (CRM). CRM dreigt te mislukken doordat het...
door admin | dec 12, 2007 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
Case: Westland Energie- CRM casestudy van Delta-N Als dé energiespecialist voor de glastuinbouw heeft Westland Energie een unieke plaats in de energiemarkt. Door het vrijkomen van de energiemarkt onderscheidt zij zich door met maatwerkoplossingen in te spelen in op de...
door admin | dec 11, 2007 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
CRM-specialist PerfectView introduceert de webapplicatie E-Messenger voor het creëren, managen, verzenden en analyseren van e-mail campagnes. Deze applicatie is een waardevolle aanvulling op de bestaande PerfectView producten. E-Messenger is een oplossing van online...
door admin | dec 10, 2007 | Customer relationship management (CRM), NederlandsKennisCentrum
“De branchespecifieke oplossing van ACI gebaseerd op Microsoft Dynamics CRM 3.0 sluit volledig aan op onze wensen. De bouwprojecten met bijbehorende partijen worden geregistreerd in het systeem en bewaakt met activiteiten die we weer automatisch terug zien in...
